TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Contenido del contrato y jurisdicción
El único tema del contrato con Waves And Sunset Camper Vans es la mera contratación de un vehículo camperizado.
Waves And Sunset Camper Vans no tiene la obligación de proporcionar servicios de viaje y, en particular, ningún paquete de servicios de viaje.
El arrendatario organizará su viaje él mismo y hará uso del vehículo bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler se limita al período específico acordado.
Todos los acuerdos entre Waves And Sunset Camper Vans y el Arrendatario se celebran por escrito en forma de un Informe de check-in sobre la recogida del vehículo. Cuando hay más de un arrendatario, cada arrendatario es solidariamente responsable de todas las obligaciones del arrendatario de conformidad con este Acuerdo.
2. Precios
El precio válido es el indicado por Waves And Sunset Camper Vans en el momento en que se realiza el pago de la reserva.
Las tarifas se calculan por noche y podrían estar sujetas a descuentos por larga duración y/o otras promociones.
En el supuesto de acogerse a una promoción vigente en el momento de la reserva se deberá cumplir con cada una de sus condiciones.
El arrendatario deberá:
- A) Pagar por toda la gasolina utilizada en el vehículo durante el período de alquiler, gastos operativos (es decir, botellas de gas extras).
- B) Pagar cualquier penalización relacionada con el estacionamiento y / o infracciones de tránsito durante el período de contratación, junto con una tarifa administrativa de 15€ con respecto a cada infracción.
- C) Pagar cualquier penalización relacionada con el cobro tardío, la devolución del vehículo o cualquier penalización en la que el vehículo haya sido devuelto a un lugar que no esté acordado en el contrato de alquiler.
- D) Se cobra un depósito de seguridad de 500€ en efectivo en el momento de la entrega del vehículo, que sirve como garantía financiera para el propietario. El depósito de seguridad se devuelve una vez finalizado el alquiler y se ha firmado el Informe de salida. Si los daños exceden el depósito de seguridad, el cliente será responsable de liquidar todos los costos adicionales que superen el valor del depósito de seguridad dentro de los 7 días posteriores a la fecha de finalización de su contratación.
3. Reservas y contrato válido
Se cobra por anticipado el 50% de la tarifa de alquiler para confirmar y hacer efectiva la reserva.
El pago del monto restante de la reserva, depósito de seguridad y cualquier equipo adicional, reducción de exceso o paquete de millas se requiere tras la entrega inicial del vehículo.
El contrato de alquiler es válido cuando:
- A) La duración total del arrendamiento es igual o superior al mínimo establecido en la isla seleccionada.
- B) Existe disponibilidad del vehículo para las fechas seleccionadas.
- C) Se dispone de un número de reserva y acceso digital al área de cliente.
- D) La totalidad de la reserva y el monto del depósito de seguridad de 500€ se paga al recoger el vehículo.
- E) El informe check-in escrito y firmado.
- F) Se cumple con los Términos y Condiciones.
- G) La información proporcionada por el cliente sea veraz.
Si alguno de estos casos no se cumple, la empresa tiene el derecho de negar el alquiler del vehículo.
Cada modificación de alquiler se cobrará de acuerdo con la lista de precios válida.
Después de la conclusión y finalización del contrato de alquiler, el cliente no tiene derecho a ningún cambio con respecto al inicio del plazo del alquiler.
4. El conductor
El Arrendatario y cualquier otro conductor deben tener al menos 25 años de edad y deben estar en posesión de una Clase III / Clase B o una licencia de conducir comparable válida a nivel nacional durante al menos dos años, correspondientemente al peso del vehículo.
5. Cancelación
Si la reserva del vehículo confirmado se cancela dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la reserva, le reembolsaremos el importe de la reserva en su totalidad.
6. Duración de las modificaciones de contratación y reserva
El plazo de contratación será por los días y calendario establecidos en el Contrato de Alquiler.
Los cobros o devoluciones de vehículos fuera de los horarios y períodos o lugares detallados en el contrato de alquiler incurrirán en una tarifa.
Todas las extensiones deben comprometerse con el propietario.
Para cualquier extensión no comprometida, habrá un cargo de 25€ por cada hora de inicio.
¿La extensión pone en peligro un alquiler de seguimiento? Habrá una tarifa adicional de 50€.
Es posible extender su alquiler sin incurrir en una tarifa sujeta a disponibilidad.
Es posible acortar su alquiler hasta los 21 días antes de la recogida. Acortar un alquiler se cotizará como un nuevo alquiler y estará sujeto a disponibilidad y se calculará a la tarifa minorista con cualquier oferta especial vigente no aplicable.
7. Obligaciones de los arrendatarios
El vehículo debe tratarse con cuidado y estacionarse de manera adecuada y adecuada en todas las ocasiones.
Se deben cumplir los reglamentos y normas técnicas aplicables a su uso.
Su condición de funcionamiento, en particular los niveles de aceite y agua y la presión de los neumáticos, deben controlarse y mantenerse en el nivel adecuado. El Arrendador se compromete a verificar periódicamente para asegurarse de que el vehículo esté en condiciones de circular.
El Arrendatario será responsable de todos los daños, costos y gastos asociados con cualquier descuido o negligencia del vehículo, incluidos, entre otros, los daños derivados de la falta de garantizar que se mantengan los niveles adecuados de gasolina, aceite o agua.
El arrendatario tiene prohibido usar el vehículo de la siguiente manera: para participar en eventos de deportes de motor y pruebas de vehículos, para transportar sustancias fácilmente inflamables, venenosas o de otro modo peligrosas, para cometer la Aduana u otros delitos penales, incluso si estos solo son punibles de acuerdo con a la ley aplicable en el lugar donde se cometió el delito, para el alquiler a un tercero o para el transporte comercial de pasajeros o para cualquier otro uso que vaya más allá de lo acordado por el contrato, en particular la conducción en terrenos no destinados a tal fin. No conducir en carreteras sin pavimentar (excluyendo carreteras mantenidas por el condado y el estado), caminos de tierra, áreas restringidas y áreas "fuera de carretera". En caso de negligencia, el Arrendatario es responsable de todos los daños al vehículo, llantas, cargos de remolque y otros gastos como resultado de una falla, colisión o cualquier otro incidente.
El Arrendatario tiene prohibido utilizar el vehículo fuera de la Comunidad autónoma de las Islas Canarias.
Cada ferry que cruza a otra isla canaria debe comprometerse de antemano con el propietario y se requiere una cobertura de seguro adicional.
Si se puede proporcionar evidencia de violación de las disposiciones de los párrafos mencionados en esta página y/o documento, el propietario puede rescindir el contrato de arrendamiento de inmediato sin previo aviso. No habrá compensación.
8. Recogida y check-in
Antes de la conducción, el arrendatario tiene la obligación de participar en una presentación detallada del vehículo por parte de los expertos de Waves And Sunset Camper Vans en el lugar de recogida y entrega.
En esa ocasión, se elabora un informe detallado por escrito (check-in) de entrega que describe la condición del vehículo y debe ser firmado por ambas partes. Waves And Sunset Camper Vans tiene derecho a negarse a entregar el vehículo hasta que esta introducción haya tenido lugar.
Si el traspaso se retrasa debido a la culpa del arrendatario, deberá asumir los costos incurridos como resultado. Con la firma del informe detallado, el arrendatario también reconoce y acepta expresamente los Términos y Condiciones.
Al devolver el vehículo, el arrendatario tiene la obligación de llevar a cabo un examen final junto con el personal de Waves And Sunset Camper Vans, con un informe de devolución por escrito (check-out) que Waves And Sunset Camper Vans y el arrendador deben preparar y firmar.
Cualquier daño no especificado en el informe de entrega que se detecte al devolver el vehículo correrá a cargo del arrendatario.
Los vehículos se entregan con un interior limpio y deben ser devueltos por el arrendatario en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
En caso de que el interior no esté en la misma condición de limpieza que la recibida, el arrendatario será responsable de las tarifas de limpieza, que se deducirán una tarifa de limpieza adicional de 50€ del depósito de seguridad más:
- Nevera 15€.
- Tapicería 20€.
- Mascotas (pelo y suciedad) 30€.
Todos los vehículos son para no fumadores. Esto significa que no se puede fumar en ninguna parte del vehículo.
Las mascotas solo se pueden llevar sujetas a la aprobación explícita del arrendador.
Está prohibido fijar pegatinas en el vehículo.
Los gastos de limpieza causados por el incumplimiento de la normativa deben ser asumidos por el arrendatario.
El vehículo camperizado se suministrará con un tanque lleno y debe devolverse en la misma condición. De lo contrario, Waves And Sunset Camper Vans cobrará el combustible de acuerdo con la lista de precios válida más una tarifa adicional de 15€.
9. Accesorios y extras
Todos los accesorios solicitados, como cubiertos, vajilla, bicicletas, etc..., deben devolverse en buen estado y en su totalidad.
Los costos de reemplazo se cargan al arrendatario y se deducen del depósito de seguridad.
10. Daños y Accidentes
En general, los daños o defectos notados por el propietario antes de la recolección se tratan de la siguiente manera:
- A) El arrendatario toma el vehículo al día siguiente después de la reparación (1 día de compensación).
- B) El arrendatario toma el vehículo, aunque tenga los defectos, y acepta ser gratuito.
Si Waves And Sunset Camper Vans no puede proporcionar un vehículo en pleno funcionamiento como reservado, Waves And Sunset Camper Vans tiene que ofrecer otro vehículo comparable. Si la compensación con otro vehículo no es posible (por cualquier motivo, es decir, tiempo de inactividad del vehículo), el arrendatario tiene el derecho de anular el contrato de alquiler. En este caso, el arrendatario recibe el pago completo, pero Waves And Sunset Camper Vans no es responsable de indemnizar.
Cualquier asistencia presencial que requiera el vehículo debido a una mala praxis y/o negligencia por parte del arrendatario tendrá un importe adicional de 50€.
Daños mecánicos:
En caso de daños mecánicos, se debe contactar al propietario de inmediato para decidir cómo proceder.
Las reparaciones realizadas sin el conocimiento del propietario se cobran solo al arrendatario.
Las reparaciones realizadas de acuerdo con el propietario se reembolsan solo con un recibo original válido de un garaje adecuado.
Los costos de alquiler de habitaciones, el alquiler de un vehículo de reemplazo, etc..., son responsabilidad del seguro de viaje privado adicional del arrendatario. Es decir, una membresía ADAC Plus recomendada.
En caso de que no exista un seguro de viaje privado adicional, el Arrendador debe cubrir todos los costos emergentes él mismo.
Daños por desgaste y rotura:
Cualquier daño por uso y desgaste es a cargo del propietario, a menos que sea resultado de un uso inadecuado e inapropiado.
Cualquier daño que ocurra en el camino debe ser comentado al propietario inmediatamente por teléfono o por escrito.
Es necesaria la reparación profesional, el arrendatario requiere el permiso del propietario para llevarlo al taller competente más cercano.
Al arrendatario no se le permite elegir y decidir un garaje por su cuenta. De acuerdo con el propietario, se elige un garaje y cualquier detalle de reparación debe comprometerse directamente con el propietario.
Daños por caída de rocas (parabrisas y ventanas):
Debido a reclamos de seguro, los daños por caídas de rocas no se reparan, pero se cambia toda la ventana afectada. Los costos (hasta 300€) se cargan al arrendatario.
Daños en los neumáticos:
Cualquier daño que ocurra en el camino irá a cuenta del arrendatario, al igual que los costos de materiales y costos de instalación.
Sistema de agua y combustible:
El tanque de agua o el tanque de combustible llenos incorrectamente no se pueden limpiar y vaciar. Deben cambiarse por completo para garantizar y garantizar una mayor viabilidad. Los costos se cargan al arrendatario, así como los daños resultantes.
Robo:
En caso de robo, el propietario debe ser informado de inmediato. El depósito de seguridad se mantiene. Dado que los vehículos no pueden estar asegurados contra el robo, una elección responsable del estacionamiento apropiado es de máxima prioridad.
11. Accidentes
Después de un accidente, robo o daño por incendio o colisión con un animal salvaje, la policía y Waves And Sunset Camper Vans deben ser informados de inmediato. No está permitido aceptar reclamos de terceros como válidos.
Incluso en el caso de daños muy leves, el arrendador debe preparar un informe escrito detallado para Waves And Sunset Camper Vans, incluido un boceto.
Si, por cualquier razón, el arrendatario no elabora dicho informe y si, por eso, la compañía de seguros se niega a pagar el daño, el arrendatario estará obligado a pagar una indemnización completa por el daño. El informe del accidente debe incluir, en particular, los nombres y las direcciones de cualquier persona involucrada y cualquier testigo, junto con los números de licencia de todos los vehículos involucrados y debe ser entregado y firmado con la última entrega a Waves And Sunset Camper Vans.
En caso de que el vehículo no sea apto para circular, el propietario debe ser informado de inmediato.
El propietario no reembolsa los costos de las llamadas telefónicas, los gastos de cancelación, etc..., que no sean un problema de la cobertura del seguro (indicados y firmados en el contrato).
12. Cobertura del seguro
No hay cobertura de seguro por robo o pérdida de bienes y equipos personales.
La pérdida de documentos del vehículo, herramientas, accesorios y bienes personales son responsabilidad exclusiva de los arrendatarios y el propietario no los compensa.
¡El Arrendador tiene la obligación de informarse sobre las especificaciones y estándares de viaje y carretera en la isla de vacaciones elegida!
13. Revisiones y manipulación del vehículo
Revisión de Campers:
Waves And Sunset Campervans se compromete a garantizar la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes. Como parte de nuestro compromiso, realizamos una revisión minuciosa de cada camper antes y después de cada reserva. Estas revisiones incluyen inspecciones detalladas de los sistemas mecánicos, eléctricos y de seguridad, así como la limpieza y el mantenimiento general del vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer las campers en excelentes condiciones para su uso.
Tenga en cuenta que estas revisiones se llevan a cabo con el fin de mantener altos estándares de calidad y seguridad. Sin embargo, es responsabilidad del cliente informar inmediatamente cualquier problema o inquietud relacionados con la camper durante su período de alquiler.
Prohibición de Manipulación:
Se prohíbe estrictamente la manipulación o modificación de cualquier parte mecánica, eléctrica u otro componente de cualquiera de las campers propiedad de Waves And Sunset Campervans. Esto incluye, pero no se limita a, cambios en el motor, la transmisión, el sistema eléctrico, el equipo de seguridad o cualquier otra parte de la camper. Cualquier manipulación no autorizada de la camper conlleva la terminación inmediata del contrato de alquiler y puede dar lugar a responsabilidad legal y la compensación económica que proceda.
Al hacer uso de nuestros servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones y reconoce nuestro compromiso de garantizar la seguridad y la satisfacción del cliente a través de las revisiones y la prohibición de manipulación mencionadas anteriormente.
Este fragmento se proporciona como referencia y debe adaptarse a tus políticas y procedimientos específicos. Te recomendamos que consultes con un profesional legal para asegurarte de que cumple con las regulaciones y leyes aplicables en tu área.
14. Acto privado
El Arrendatario reconoce que el propietario recopilará, mantendrá y usará la información personal del arrendador para fines relacionados con el alquiler del vehículo y la prestación de servicios al cliente relacionados, incluido el marketing directo y la evaluación de la satisfacción del cliente con los productos y servicios del propietario. El arrendatario reconoce además que dicha información personal puede divulgarse a las agencias de cobro de deudas en caso de que el arrendador no cumpla con el pago de cualquier monto adeudado al propietario y el arrendador autoriza la divulgación de su información personal para tal fin.